お問い合わせ　CodeForce

ソフトウェア工房コードフォースです。このウェブサイトは、シェアウェア作家ぶん太（ぶんちゃん）が製作したWindows用のフリーソフトとシェアウェアを公開しています。

最近はFXをやっているので、FXに役立つアプリケーションソフトを作りました。続々発表していきます。

お問い合わせ

■ お問い合わせの前に

お問い合わせをいただく前に、下記のページでお探しのご質問や回答がないかご確認ください。

総合FAQ
総合サポート情報
困ったときは
各アプリケーションのFAQ・サポート情報

お調べいただいても解決できないご相談は、下記お問い合わせフォームからお問い合わせください。

■ 不具合に関するお問い合わせの場合

アプリケーションがうまく動かない時は、詳しい状況をお書き添えの上お問い合わせください。情報不足の場合は対応できない場合があります。

お問い合わせの内容に基づいて検証作業を行います。ご報告いただいた現象が確認できれば対応させていただきますが、もし、その現象が確認できなければ、対応は保留とさせていただきます。確認できないということは、特定の環境でのみ起こっていることを意味しますので、お客様ご自身で解決しなければならないケースである可能性が高いです。予めご了承ください。

■ サポート時に必要なメールアドレスについて

シェアウェアのサポートは、ライセンス購入時に登録していただいたメールアドレスで行います。メールアドレスが変更されるとご本人であることがわかりませんので、サポートは出来なくなります。ご注意ください。

■ ライセンスキー再発行について

ベクター・シェアレジでライセンスキーを購入された方は、ベクターの機能を利用してください。ライセンスキーはベクターが管理しています。

ヤフオクで購入された方は、下記のお問合せフォームから、ライセンスキー再発行を希望する旨をご連絡ください。その際、落札日、ヤフーＩＤ、メールアドレスをお書き添えください。必要な情報がない場合は再発行できません。また、ライセンスキー再発行はお一人様１回限りとさせていただきます。（ライセンスキー再発行は有料です。）

■ お問い合わせに関する注意事項

以下の注意事項をご了承いただいた上で、お問い合わせいただきますようお願いいたします。

お問い合わせは下記のお問い合わせフォームで受け付けております。お電話やその他の方法での回答はいたしません。
返信が必要な場合はメールアドレスを記載してください。
フリーソフトの場合、サポートはありませんので、原則として返信は致しません。
シェアウェアでライセンスを取得していない場合も、原則としてサポートはありません。
既に発表している情報や常識的な内容の場合は、返信しないことがあります。
調査を要する内容の場合は、ご返答までにお時間をいただきます。
繁忙期の場合は、ご返答までにお時間をいただく場合はあります。
当方が発表しているソフトウェア以外の事はご返答できません。
多くの方に共通する内容の場合には、ウェブサイト上で発表させていただきます。
お寄せいただいた内容は、個人情報に配慮したうえで、当サイト上で活用させていただくことがります。

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